وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الساطعة عن حاجتها الى مدير علاقات العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة