مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتواصل |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5890 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة النجاح المتواصل عن وظائف شاغرة ممثل خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- إدارة المكالمات الهاتفية- التعاطف مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
المهام:
- تحسين تجربة العملاء- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المحادثات الهاتفية
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
القدرات المطلوبة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة مكتب (موظف خدمة مكتب) - Service Office Dubai
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك