وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة التوجهات براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال وإرشاد .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارة استقبال الزوار وتقديم الإرشادات لهم بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني بكفاءة
- مهارة إدارة المواعيد وتنظيم جداول العمل

المهام:

- استقبال الزوار وتوجيههم لأقسام الفندق المختلفة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بحرفية
- إعداد تقارير دورية عن سير العمل وتقديمها للإدارة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

وظائف استقبال وإرشاد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة