وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الابتكار الفريد فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتحب الشغل في بيئة ديناميكية فإننا نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل الدار البيضاء.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذا الوظيفة إذا كنت تمتلك الخبرة على على العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في النمو والتطور العملي لذلك نتمنى أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المهام المحددة
- المشاركة داخل تطوير خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

عندما إذا مهتمًا بالالتحاق في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة