وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء بمنطقة الخفجي لالنجاح المتجدد
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل

المهام:

- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة