وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأمانة التكنولوجية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الحوامدية.
وظائف الحوامدية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة