وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص الطاقات عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة بصفة وظيفة شاغرة منسق خدمة عملاء بموقع الحصن.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في بخصوص الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نحن نوفر حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة