وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مشغل هاتف للعمل بمدينة الجزائر.
اعلنت الأفق المفتوح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مشغل هاتف.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

وظائف مشغل هاتف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة