وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الجزائرالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
القدرات المطلوبة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative