وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستمر إنها تبحث عن موظفين بخصوص العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف كول سنتر في بلاد الجزائر.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

وظائف موظفين كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة