وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح المستدام عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مدير علاقات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الجزائر

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة