وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول القيادة المستمرة إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف رئيس خدمة العملاء في مدينة الجزائر.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطور بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة