وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمة عملاء بشركة التميز الدائم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة