وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها القيادة الرقمية , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مسؤول خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة