وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الإبراهيمية.
اعلنت الصدارة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة