وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالأحمدي جديدة 2024 من الأجيال في الأحمدي
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الأحمدي

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة