وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة NextGen Dynamics لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة أم صلال - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان تدفق العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف اليومية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق أهداف الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة لتحسين جودة الخدمة

المهام:

- المشاركة في برامج التدريب لتطوير المهارات الفنية والتواصلية لدى فريق العمل
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل أسرع
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان تتبع القضايا وحلها
- تحسين العمليات والإجراءات بناءً على ملاحظات العملاء لضمان جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى بشكل احترافي لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظيفة موظف خدمة عملاء بشركة فلاي أديل بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة