وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالدروب للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بأم صلال
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشاكل بسرعة وبطرق مبتكرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي وتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على تحديث السجلات والمعلومات بدقة لضمان الشفافية في التعامل
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق الأهداف المطلوبة في فترة زمنية قصيرة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الجهود في تقديم الخدمة بشكل شامل
- تنظيم الفعاليات والتواصل مع العملاء لتعزيز العلاقة بينهم وبين الشركة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات اللازمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال لتوفير تجربة إيجابية
- تقديم المعلومات اللازمة عن سياسات التأمين والخدمات المقدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

القدرات المطلوبة

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

موظف خدمة عملاء لدى شركة تأمين بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة