وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Top Edge Inc. عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف أم صلال .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة والتعاون مع الزملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام والرد على استفسارات العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح ودقة

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وسريع
- متابعة الطلبات وحالة الطلبات مع العملاء لضمان سرعة التنفيذ

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة مصر للبترول بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة