وظائف قطر

وصف الوظيفة

Edge Dynamics لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة