وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Crest Holdings لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في أم صلال - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع ودقيق

المهام:

- إجراء الاستبيانات لجمع آراء العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل متكامل وسريع
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة