وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة أم صلال.
اعلنت Endeavor Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء
- الالتزام بتطوير المهارات من خلال التدريب المستمر لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتعزيز تجربة العميل
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع لاحتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب وبالشكل الصحيح
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة