موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Pinnacle Systems |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم صلال |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12780 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Pinnacle Systems عن وظائف شاغرة بالشركةترغب في تعيين موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة أم صلال
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
المهام:
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
الانشطة الوظيفية
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
القدرات المطلوبة
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
موظف خدمة العملاء بشركة زين بأم صلال - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء (خدمة العملاء) - customer services
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف mystery shopper المدينة المنورة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- فرصة عمل في مجال خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء صا
- متطلبات وظيفة خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متطلبات وظيفة خدمة العملاء
- فرص عمل في خدمات العملاء (مسؤول خدمات عملاء) - خدمة فرص العمل