وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Pinnacle Systems عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة أم صلال

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

موظف خدمة العملاء بشركة زين بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة