وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد Endeavor Holdings عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في مكان أم صلال.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

القدرات المطلوبة

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

وظائف موظفين خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة