وظائف المغرب

وصف الوظيفة

القيم الذكية تعلن عن فرص عمل جديدة ل مهندس خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

وظائف مهندس خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة