وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الطموح عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات الخدمات لشغل وظيفة Technical Support Agent في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التحليل
- خدمة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع أنظمة الدعم

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة