وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأنوار |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبو حصيرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بأبو حصيرة اليوم من الأنوار في أبو حصيرةغير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة أبو حصيرة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
المهام:
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
الانشطة الوظيفية
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
القدرات المطلوبة
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
وظائف خدمة عملاء بأبو حصيرة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative