التقديم على وظيفة : فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وكيل خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
الابتكار الذهبي |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
الذيد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13720 درهم إماراتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم ومهارات التحليل لتحديد الاحتياجات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبيتها والقدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
المهام:
متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب وإعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين وتوفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
تعبئة نموذج التقديم