التقديم على وظيفة : وظائف اتصالات المغرب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف اتصالات |
| اسم المعلن |
الريادة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4740 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة شكاوى العملاء بشكل احترافي، مهارات استخدام تقنيات الاتصالات الحديثة، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفعالية، القدرة على تحليل احتياجات العملاء، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على حل المشكلات التقنية، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات، تطوير العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم، إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة الخدمة المقدمة، تقديم المعلومات حول العروض والخدمات الجديدة، تحديث سجلات العملاء بانتظام، تحليل البيانات لتحسين الخدمات المقدمة، المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، تقديم تدريب للموظفين الجدد، المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات
تعبئة نموذج التقديم